2011年7月5日,開通不到兩年的北京地鐵4號(hào)線動(dòng)物園站A口自動(dòng)扶梯發(fā)生事故,造成1死28傷。北京市人民政府新聞辦聯(lián)合北京市交通委、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門召開發(fā)布會(huì),稱本次事故是因?yàn)殡娞荽嬖谠O(shè)計(jì)缺陷,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)所導(dǎo)致。
2011年7月23日,甬溫線D3115次列車動(dòng)車因故停車,致使D301次列車追尾,造成數(shù)百人死傷。7月28日,動(dòng)車追尾事故國(guó)務(wù)院調(diào)查組全體會(huì)議召開。上海鐵路局長(zhǎng)發(fā)言稱,初步調(diào)查顯示,由于溫州南站信號(hào)燈設(shè)備存在嚴(yán)重缺陷,引發(fā)追尾事故。
2011年5月,臺(tái)灣地區(qū)被曝光食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中非法添加塑化劑,致使臺(tái)灣地區(qū)多家生產(chǎn)企業(yè)受到牽連,貿(mào)易受限,經(jīng)濟(jì)受挫……
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,人民群眾生活水平的不斷提高,質(zhì)量問題已經(jīng)成為普遍關(guān)注的問題。僅從定義上看,質(zhì)量就其本質(zhì)來說是一種客觀事物具有某種能力的屬性,客觀事物具有了某種能力,才能滿足人們的需要,并且此種需要有些是法律標(biāo)準(zhǔn)等明文規(guī)定的,有的卻是隱含的。不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,不同社會(huì)發(fā)展時(shí)期,人們對(duì)質(zhì)量的要求標(biāo)準(zhǔn)是不同的,但無論如何,質(zhì)量關(guān)系到了人民群眾最基本的生命健康權(quán),更決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的深度和廣度,甚至影響到一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的興與衰。質(zhì)量是發(fā)展的基礎(chǔ),質(zhì)量是發(fā)展的活力,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家民族的生命。
“在今日激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,忽視質(zhì)量問題無異于自殺”這是美國(guó)學(xué)者約翰·揚(yáng)說過的一句話。三星集團(tuán)是世界著名企業(yè),總裁李健熙上任的第一件事就大聲疾呼:三星人要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì)量的落后觀念,樹立質(zhì)量至上的意識(shí),否則很難使企業(yè)生存下去。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),過去三星評(píng)估下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時(shí),65%的人只看重產(chǎn)量,而最多只占到35%的人看重質(zhì)量。因此他提出:質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性之比應(yīng)該是9比1,甚至更高。三星人從觀念上做了根本的改變,重視產(chǎn)品質(zhì)量,才使其產(chǎn)品成為了真正的世界品牌,使三星集團(tuán)在大浪淘沙的慘烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中傲然屹立。
與此相比,讓我們很容易想到因奶粉非法添加三聚氰胺而身敗名裂的三鹿集團(tuán)。石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司曾是中國(guó)食品工業(yè)百?gòu)?qiáng)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),這個(gè)曾經(jīng)的乳制品行業(yè)大亨,最終因忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全而被自己打倒,當(dāng)然,倒下的不僅是三鹿集團(tuán),更是國(guó)家乳制品的聲譽(yù),是國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的形象。
由此可以看出,質(zhì)量對(duì)于企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要性不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中注重質(zhì)量,不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,還將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素,決定了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中前進(jìn)的深度。
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)??v觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),由于監(jiān)管不到位,個(gè)別企業(yè)缺乏自律,很容易出現(xiàn)在暴利驅(qū)使下制售存在嚴(yán)重質(zhì)量問題產(chǎn)品的情況;再加上我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)淡薄,維權(quán)意識(shí)淡薄,易發(fā)嚴(yán)重的質(zhì)量安全事故,頻發(fā)的瘦肉精事件就是一個(gè)縮影。所以,新的形勢(shì)對(duì)我們國(guó)檢人員提出了新的嚴(yán)格的要求。
首先是要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),時(shí)刻繃緊“質(zhì)量弦”。檢驗(yàn)檢疫工作事關(guān)國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的安全,關(guān)系到國(guó)家和企業(yè)的利益,關(guān)乎廣大人民群眾的生命健康,這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒苡薪z毫的懈怠,時(shí)刻要有質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)把出入境貨物產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),把好國(guó)門。
其次是改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)能力,牢牢把握“質(zhì)量線”。隨著進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)出口貿(mào)易呈現(xiàn)出貨物種類繁多,貨物總量變大的局面,因質(zhì)量問題而引發(fā)的貿(mào)易糾紛呈上升態(tài)勢(shì)。因此,我們國(guó)檢人將擔(dān)負(fù)越來越重的任務(wù),這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新思路,改變?cè)械墓ぷ鞣椒?,以適應(yīng)新形勢(shì)新要求。一是深入探索推行業(yè)務(wù)模式改革,實(shí)現(xiàn)對(duì)出入境貨物嚴(yán)格有序的監(jiān)控,嚴(yán)把出入境貨物質(zhì)量安全。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。充分利用好業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)平臺(tái),更要隨時(shí)關(guān)注新形勢(shì)下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)好理論知識(shí),做到與時(shí)俱進(jìn)。三是充分運(yùn)用現(xiàn)代信息化電子技術(shù)手段,提升工作效率,促進(jìn)監(jiān)管質(zhì)量提高。四是要在實(shí)踐中多總結(jié),多摸索,探索新的工作方法,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作,做到不斷創(chuàng)新。
其三是加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管,幫扶企業(yè)上水平,嚴(yán)把產(chǎn)品“質(zhì)量關(guān)”。一是要運(yùn)用法律手段維護(hù)好經(jīng)濟(jì)秩序。對(duì)于信譽(yù)好的企業(yè),我們要多加扶持,幫助企業(yè)樹立品牌;對(duì)于違法亂紀(jì)的,要嚴(yán)懲不貸,用法律手段維護(hù)良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境,給高質(zhì)量產(chǎn)品以生存和發(fā)展的空間。二是要幫扶企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量的能力。要做好宣傳,把最新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)宣傳到企業(yè),提高企業(yè)的質(zhì)量意識(shí),做到由“檢”到“防”,由“堵”到“疏”,從根本上把握產(chǎn)品的質(zhì)量。三是鼓勵(lì)企業(yè)勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造高質(zhì)量的新產(chǎn)品,新品牌,為發(fā)展注入新鮮血液,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。
質(zhì)量就是基礎(chǔ),質(zhì)量就是生命。今年九月是全國(guó)第22個(gè)質(zhì)量月,以往的實(shí)踐已經(jīng)證明,開展“質(zhì)量月”活動(dòng),對(duì)提高人民的質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。